Potrivit unui comunicat al Organizaţiei Consumatorilor Europeni, potrivit noilor reguli, termenul de returnare a unui produs este prelungit la 14 zile, preţul serviciilor pentru biletele pre-vândute este limitat, taxa pentru serviciile plătite prin cardurile de credit este limitată, iar marfa cumpărată trebuie să fie livrată în termen de 30 zile.
Analiştii apreciază că noile măsuri vor asigura o mai bună protecţie a consumatorilor.